Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, каким образом UAB LiveOn Linkmenu (далее совместно именуемые — Lumi Namai) собирают, используют и защищают персональные данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных (ЕС) 2016/679 (GDPR), Законом Литовской Республики «О правовой защите персональных данных» и другими применимыми законодательными актами Литвы.
Используя наш веб-сайт, вы соглашаетесь на сбор и использование ваших данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на веб-сайт www.luminamai.lt и его посетителей, а также на персональные данные, собранные через другие каналы (включая договоры, электронную почту, телефон и системы управления).
Наш веб-сайт может содержать ссылки на веб-сайты третьих лиц, которые не управляются нами. Когда вы покидаете наш веб-сайт, применяются политики конфиденциальности соответствующих третьих лиц. Мы не несем ответственности за содержание или практику обработки данных таких веб-сайтов.
1. Сбор персональных данных и источники
Мы собираем персональные данные, которые вы сознательно и добровольно предоставляете при использовании наших услуг, участии в кампаниях или обращении к нам, а также технические данные, которые передаются вашими устройствами при доступе к нашему веб-сайту и услугам.
Ваши персональные данные могут поступить к нам, когда вы связываетесь с нами по телефону, электронной почте или через онлайн-чат; просматриваете www.luminamai.lt; комментируете, отмечаете «нравится» или делитесь контентом в наших социальных сетях; присоединяетесь к списку ожидания; либо подаете заявки или предоставляете дополнительную информацию через наш веб-сайт.
2. Виды собираемых персональных данных
Lumi Namai обрабатывает персональные данные только в объеме, необходимом для предоставления услуг, обеспечения надлежащего функционирования веб-сайта, коммуникации и выполнения юридических обязательств.
Обрабатываемые персональные данные могут включать имя и фамилию, персональный идентификационный код (когда это необходимо, в частности в договорных отношениях и для выполнения юридических обязательств), адрес электронной почты, почтовый адрес (страна, округ, город), номер телефона, а также историю коммуникации или чата.
При использовании нашего веб-сайта мы также собираем технические данные, включая информацию о вашем устройстве, веб-браузере, IP-адресе, поставщике интернет-услуг, дате и времени посещений, страницах входа и выхода, а также взаимодействиях на веб-сайте. Эта информация собирается посредством файлов журналов и используется для администрирования веб-сайта, обеспечения безопасности, статистики использования, анализа тенденций и улучшения услуг. Данные журналов не используются для прямой идентификации физических лиц.
Наш веб-сайт также использует файлы cookie для обеспечения основной функциональности, сохранения пользовательских предпочтений и улучшения пользовательского опыта. Вы можете ограничить использование файлов cookie через настройки вашего браузера; однако это может повлиять на корректное функционирование веб-сайта.
3. Цели и правовые основания обработки персональных данных
Lumi Namai в первую очередь обрабатывает персональные данные для заключения, исполнения и обеспечения исполнения договоров аренды, а также для обеспечения функционирования, развития и безопасности веб-сайта и услуг. Персональные данные также используются для коммуникации с клиентами, ответа на запросы, сбора отзывов, развития услуг и продуктов, а также для осуществления маркетинговой деятельности.
Правовыми основаниями обработки персональных данных являются исполнение договора или принятие мер до заключения договора (статья 6(1)(b) GDPR), выполнение юридических обязательств (статья 6(1)(c)) и законные интересы (статья 6(1)(f)), такие как развитие услуг, обеспечение безопасности и маркетинговая деятельность.
4. Обработка персональных данных в связи с договорами аренды
В связи с заключением и исполнением договоров аренды мы обрабатываем персональные данные, включая, но не ограничиваясь, следующими целями:
- Проведение проверки потенциального(ых) арендатора(ов), включая запросы в реестры задолженностей по платежам, реестры судимостей, реестры судебных решений, земельные реестры и другие общедоступные базы данных, с целью оценки платежеспособности;
- Обработка данных арендаторов, жильцов и субарендаторов для предоставления коммунальных, управленческих или обслуживающих услуг, а также для управления доступом и использованием здания и имущества;
- Использование камер видеонаблюдения на объекте и в общих помещениях здания для обеспечения порядка и безопасности;
- Управление задолженностями в случаях нарушения договора, включая данные о наличии задолженности, имени арендатора, дате рождения или персональном идентификационном коде, контактных данных, размере задолженности, а также периоде, в течение которого задолженность возникла и была погашена.
Дополнительная информация об обработке персональных данных, связанных с договорами аренды, содержится в приложении к договору аренды.
5. Маркетинг и развитие продуктов
Lumi Namai считают анализ персональных данных в целях маркетинга и развития продуктов законным интересом в понимании статьи 6(1)(f) GDPR.
В маркетинге и развитии продуктов мы используем отзывы и предпочтения, предоставленные клиентами, которые связались с нами. Если вы выразили желание получать от нас маркетинговые или арендные предложения, мы используем ваши контактные данные для отправки соответствующей информации и предложений. Вы можете отказаться от такой коммуникации в любое время, следуя инструкциям, указанным в наших электронных письмах.
6. Передача персональных данных третьим лицам
Lumi Namai могут раскрывать персональные данные компаниям одной группы и инвесторам в целях управления данными; поставщикам управленческих, коммунальных, административных или обслуживающих услуг; поставщикам услуг по взысканию и управлению задолженностями; а также нашим поставщикам маркетинговых и IT-услуг.
Все третьи лица обрабатывают персональные данные исключительно в соответствии с нашими инструкциями и применимыми требованиями законодательства о защите данных.
7. Как мы используем персональные данные
Мы можем использовать собранные персональные данные для следующих целей:
- поддержание, управление, развитие и персонализация веб-сайта;
- составление статистики и аналитики использования;
- идентификация вас и связь с вами по телефону, электронной почте или через другие каналы;
- предоставление информации об услугах и предложениях и сбор отзывов;
- предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности веб-сайта;
- обеспечение коммуникации через социальные сети;
- использование истории коммуникации для повышения качества обслуживания клиентов;
- развитие услуг и продуктов и улучшение функциональности;
- оценка эффективности рекламной и маркетинговой деятельности.
8. Хранение данных, права и безопасность
Персональные данные хранятся только в течение срока, необходимого для достижения целей обработки или выполнения юридических обязательств. Физические лица обладают всеми правами, предоставленными GDPR, включая право на доступ к своим данным, требование их исправления, удаления или ограничения обработки.
Ни один из наших продуктов или услуг не предназначен для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 13 лет. Если нам станет известно, что такие данные были собраны, они будут незамедлительно удалены.
Lumi Namai применяют разумные технические и организационные меры для обеспечения безопасности персональных данных.
9. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право при необходимости вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Обновленная версия будет опубликована на веб-сайте вместе с датой последнего обновления.
Последнее обновление: 20.02.2026